等实体帮扶，年均上门服务总量突破1万人次，切实解决特殊老年群体日常照料难题。

二、布设远程视频监控，筑牢村居全天候安全防护网

在国宝乡南斗村、雷峰镇李溪村、龙浔镇英山村等村（社区）开展智慧安防监控试点。工作人员可通过智慧管理平台开展远程巡查，补齐居家养老室内外安全监管盲区，实现全天候、无间断守护老年人居家出行安全。同步开放家属手机APP查看权限，家属可实时调取监控画面、在线语音对讲，既能随时掌握家中老人、留守儿童生活近况，又能实现异地远程陪伴，拉近亲情沟通距离。

三、深耕邻里互助，打造多元可持续互助养老模式

因地制宜培育特色长者食堂与邻里互助养老品牌，探索低成本、可持续、本土化助老路径。如赤水镇猛虎村党员引领互助样板。以老党员、村级志愿者为骨干搭建村级老人互助平台，组建义务互助小组，按照就近结对原则分片联系留守老人，常态化提供生活照料、农事帮扶、谈心陪伴、基础护理、文体休闲等服务；龙浔镇英山村采取“固定食堂堂食+上门送餐”双线服务模式，广泛发动村民参与运营，由热心村民志愿承担食材烹饪、场所保洁等工作，构建“社会捐资、志愿服务、常态关怀”闭环运行机制。各类互助养老模式有效破解农村留守老人吃饭难、照料难、陪伴难问题，进一步拉近邻里关系，提升乡村社群凝聚力。

四、汇聚多元力量，拓宽社会协同养老参与渠道

一是夯实基层养老服务阵地。通过政府购买服务引入致和社工机构，在全县18个乡镇全覆盖设立民政综合服务站，每站配备专职社工1名，下沉一线摸排老年需求、落地养老服务。二是丰富专业化、个性化养老供给。健全社会力量供需对接机制，定期发布养老服务项目与老年人需求清单；持续实施“乐龄陪伴”专项购买服务，为特殊老年群体提供一对一个案帮扶；积极链接本土公益资源，扶持志愿者协会、致和社工、憨鼠爱心小分队、圆梦社工等本土志愿服务组织发展，广泛号召爱心企业、爱心人士捐资助老，全方位提升老年人获得感、幸福感、安全感。

五、积极应对人口老龄化，健全完善社会保障体系

为切实满足失能人员长期护理的基本保障需求，有效减轻失能家庭的经济负担和照护压力，我省于2026年6月16日印发《福建省建立长期护理保险制度实施方案》。按照市医保局统一部署，我县预计将于2026年底前启动实施长期护理保险制度。

六、完善物流货运体系，扎实推进快递进村

累计投入资金511.5万元，完成春美、国宝、水口3个乡镇综合运输服务站升级改造，建成县级物流中心1个、乡镇客货邮融合站16个、村级客货邮融合站点104个，开通融合线路88条，实现全县建制村全覆盖，畅通县、乡、村三级物流网络。持续落实快递进村工程，便利在外子女为农村空巢老人购置生活物资。

七、深耕农村区域运营，筑牢客运服务保障根基。

持续充实运力资源，新增农村客货邮车辆2部（累计投放21部），根据农村群众出行需求，对农村客运运营班次进行优化调整，保障最低运营频次两日一班，切实满足山区群众出行需求。落实扶持政策，按照每车每年5万元标准发放农村客运运营补助，保障线路可持续运营。同步延伸8条公交线路直达乡镇，配置城乡公交14辆，不断丰富农村群众出行选择，为农村老年人出行提供便捷支撑。

感谢您对养老服务工作的关心和支持。

县民政分管领导：陈成法        县交通局分管领导：郑柏颖           

县民政经办人：杨月媛          县交通局经办人员：龚秋梅            

联系电话：0595-23522357       联系电话：0595-23558565

泉州市医疗保障局德化分局分管领导：苏志滔         

泉州市医疗保障局德化分局经办人员：陈宝恋   

联系电话：0595-23519909

德化县民政局

                                2026年7月9日