德人社〔2025〕18号

各物业单位：

　　为深入贯彻落实全县物业管理提升工作调度会议精神，切实提高物业从业人员的职业素质和技能水平，着力提升住宅小区服务水平和居民生活品质。县人社局、住建局拟联合开展物业管理员职业技能培训，现将有关事项通知如下：

　　一、组织单位

　　主办单位：德化县人力资源和社会保障局

　　德化县住房和城乡建设局

　　协办单位：龙浔镇人民政府 浔中镇人民政府 三班镇人民政府

　　盖德镇人民政府

　　承办单位：晋江海匠职业培训中心

　　二、培训对象

　　德化县辖区内各住宅小区物业管理从业人员、业主委员会委员和有意投身物业管理工作的人员，年龄不超过60周岁（未领取基本养老保险待遇）。每个小区物业服务企业不少于2人、业主委员会的报名人数不少于1人。

　　三、培训内容

　　培训内容包括物业管理思维与格局、物业管理基本法规解析及相关案例分析、公共收益资金和专项维修资金的管理和使用、物业与业主矛盾纠纷处理等多个方面内容（具体内容详见附件2）。

　　四、培训时间及地点

　　1.培训时间：待报名后具体通知，本次培训共30学时，其中，线上培训12学时、线下培训18学时，参加线下培训前需完成线上12学时的网络课程。

　　2.培训地点：待报名后具体通知。

　　五、报名须知

　　1.报名材料：本人身份证正反面复印件1份（培训报到时交班主任）；

　　2.报名时间：各物业服务企业于3月31日前将《2025年德化县物业管理员培训学员登记表》（附件1）电子版发送至邮箱jjhxpxb@163.com。其他有参训意愿的社会人员可直接向小王报名，联系电话18815990785。

　　3.本次免费培训名额有限，报名后要按培训时间安排，提前做好岗位调配，确保准时参加，上课时间不得请假。

　　六、工作要求

　　1.主办单位要同心协力做好培训工作。人社局负责培训机构遴选、方案审核、资金兑付；住建局负责发动各物业服务企业报名、培训内容把关，并督促各物业服务企业组织人员参加培训。

　　2.各物业服务企业要积极组织符合条件的物业从业人员参加培训，在不影响物业公司正常工作的前提下，做好物业从业人员调配，保证按时参与全程培训，对未报名或报名未达人数要求的物业服务企业将列入差异化管理。

　　3.培训实施过程中，各参训学员要严格遵守培训纪律要求，接受培训学校的组织管理，全程按规定完成培训课程。

　　4.参加培训的学员在完成课程学习后，通过测试合格后，由承办单位颁发“物业管理员”培训结业证书。

　　5.培训结束后，将在全县举办物业管理职业技能竞赛活动，比赛结果将作为物业公司管理水平的一项考核指标，请各物业服务企业务必高度重视。

　　6.承办单位要做好报名、后勤保障、安全预案和培训全程管理等工作措施；要结合物业管理提升要求，科学合理安排培训内容，聘请优秀师资，加强教学、安全管理，确保培训质量。同时，及时向主办单位报告培训情况。

　　7.培训结束后，承办单位要举办一场“德化县物业管理职业技能竞赛活动”，并负责竞赛所需费用。

　　附件：1.2025年德化县物业管理员培训学员登记表

　　    2.2025年德化县物业管理员培训课程表

　　德化县人力资源和社会保障局                     德化县住房和城乡建设局

　　                                        2025年3月19日

　　（此件主动公开）