张璋标委员：

　　你提出的《关于提升德化县物业管理服务水平的建议》收悉，现将办理情况答复如下：

　　一、关于推动小区民主自治规范化的建议

　　物业管理提升专项行动以来，全县87个小区全部完成业委会组建，组建率100%，业委会都为党员人数过半的红色业委会，并都成立小区党支部。《福建省物业管理条例》第二十二条第六点规定，业主委员会“履行及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督物业服务企业履行物业服务合同”职责，业委会成员应对物业服务企业是否履行物业合同约定进行监督，同时积极收集、汇总业主反馈的意见建议，督促物业企业对存在问

　　题进行整改，积极采纳业主提出的合理建议，提升物业服务品质。

　　2025年2月21日，为促进无物业小区自治水平提升，龙浔镇、浔中镇指导辖区内无物业小区，参照金苑小区自治模式，制定符合小区情况的自治方案。通过“一区一案”的方式，优化无物业小区自治模式，进一步提升小区自治水平，提高居民幸福感、获得感。

　　二、关于推行小区物业管理服务专业化的建议

　　2024年11月德化县物业管理提升专项行动开展以来，我局牵头组织县物业管理专班累计开展4次无物业住宅小区业委会与我县获评4星级以上优秀物业企业及国企佳乐物业对接会，共促成6个无物业小区与国企佳乐物业、骏源物业、佰宜物业、顺馨物业等物业企业签约，实现从业主自治向专业物业服务的转型升级。创新探索“一区一策”服务模式，龙浔镇阳馨新村率先采用“酬金制”合作模式，由国企佳乐物业提供菜单式服务，既保障业主自主选择权，又确保物业服务质量可控。通过引入专业物业服务企业，提供绿化修剪养护、设施设备维护、环境卫生打扫、安保巡逻等专业服务，营造良好居住环境，提升群众满意度。

　　分管领导：林长杰

　　经办人员：曾一烜 

　　联系电话：23588454                          

　　德化县住房和城乡建设局   

　　2025年8月1日