一是“费协同”部门联动。优化工作流程，与人社局、医保局沟通商定、优化城乡居民两险参保、信息变更工作流程，实现缴费人城乡两险参保、变更一趟不用跑，实现缴费人参保登记、征收信息变更不出村，即可办理相关业务。培训宣传到位，联合人社局、医保局，抽调精干力量，由管理分局挂钩联系，深入18个乡镇，200多个自然村、社区，对村（居）、社区一线经办人员进行城乡两险征缴业务培训。

　　二是“费先锋”答疑解惑。组建城乡两险答疑专家团队，汇同人社局、医保局，抽调城乡居民两险业务骨干，组成城乡居民两险参保、缴费事项疑难问题应对小组“费先锋”，通过业务交流群、通讯联络等电子渠道接受村居、社区经办人员（协理员）收集到的村民反馈疑难问题。分局挂钩，专家诊“费”。每个基层分局重点培养一至两名熟悉城乡两险政策、熟练系统操作的管理员为社保服务智援团成员，不定期前往乡镇、村居，进行现场调研、现场答疑、面对面咨询问答活动。