各乡镇人民政府、县直有关单位：

根据《德化县人民政府办公室关于印发德化县深化便民服务工作实施方案的通知》（德政办﹝2017﹞121号）精神，县行政服务中心管委会根据有关部门承担便民和公共服务的职能，梳理出我县18个部门107项便民服务事项，并按照公开透明、便捷高效的要求，对107项便民服务事项逐项编制成操作性强的办事指南。经县政府同意，现将梳理规范后的便民服务事项（共107项）清单正式对外公布，请遵照执行。

各单位要及时做好便民服务事项清单和办事指南成果的运用，严格按照规范后的标准进行办理；要进一步优化便民服务事项流程改革，为群众提供便捷高效的优质服务。

附件下载：德化县便民服务事项清单.xls

德化县人民政府办公室

2018年8月29日

（涉及单位18个，便民服务事项107项）
序号	事项名称	子项名称	事项类别	受理部门	服务对象	是否 收费	备注
							是否即办事项	是否全程网办事项	是否需要申请人本人亲自办理	是否可以同城通办、多点办理
1	水费收费	无	其他	自来水公司	城区用户	是	是	是	否	是（微信、支付宝、翼支付及银行网点）
2	新表立户报装	无	其他	自来水公司	城区用户	是	是	否	是	否
3	更名过户	无	其他	自来水公司	城区用户	否	是	否	是	否
4	用水销户	无	其他	自来水公司	城区用户	是	是	否	是	否
5	变更用水性质	无	其他	自来水公司	城区用户	否	是	否	是	否
6	天然气销售	居民用户	其他	广安天然气有限公司	天然气用户	是	是	是	否	是
7	天然气销售	工商业、福利户	其他	广安天然气有限公司	各用气单位	是	是	是	否	是
8	新增用户开户	居民用户（房产新户）	其他	广安天然气有限公司	房产新户	是	是	否	否	是
9	老户报装	居民用户（老户报装）	其他	广安天然气有限公司	居民老户	是	是	否	否	是
10	换表补气	居民用户	其他	广安天然气有限公司	各换表用户	是	是	是	否	是
11	补卡	居民用户	其他	广安天然气有限公司	各补卡用户	是	是	是	否	是
12	过户办理	居民用户	其他	广安天然气有限公司	各过户民用户	否	是	是	是	是
13	改管	居民用户	其他	广安天然气有限公司	天然气用户	是	是	否	是	是
14	置换	居民用户	其他	广安天然气有限公司	天然气用户	是	是	否	是	是
15	用电报装服务	居民用户报装服务	其他	供电分中心	供电客户	是	是	是	否	是
16	用电报装服务	其他低压供电用户报装服务	其他	供电分中心	供电客户	是	是	是	否	是
17	用电报装服务	高压单电源供电用户报装服务	其他	供电分中心	供电客户	否	是	是	否	是
18	用电报装服务	高压双电源供电用户报装服务	其他	供电分中心	供电客户	否	是	是	否	是
19	供电服务项目	智能交费业务	其他	供电分中心	供电客户	否	是	是	否	是
20	供电服务项目	故障报修服务	其他	供电分中心	供电客户	否	是	是	否	是
21	供电服务项目	缴费服务	其他	供电分中心	供电客户	是	是	是	否	是
22	供电服务项目	申请居民峰谷业务	其他	供电分中心	供电客户	否	是	是	否	是
23	住房公积金归集（含9个子项）	1.住房公积金缴存登记（开户）	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
24		2.住房公积金个人账户设立	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
25		3.住房公积金汇缴、补缴	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
26		4.降低缴存比例和缓缴	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
27	住房公积金归集（含9个子项）	5.住房公积金账户封存与启封	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
28		6.住房公积金帐户注销登记	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
29		7.住房公积金信息变更	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
30		8.住房公积金账户转移	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
31		9.住房公积金托管账户转移	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存单位	否	是	否	否	否
32	住房公积金提取（含22个子项）	1.职工购买普通自住住房，全额付清购房款后申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
33		2.职工购买二手房或通过拍卖购买的自住住房，全额支付房款后申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
34	住房公积金提取（含22个子项）	3.职工购买房改房，全额支付房款后申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
35		4.职工购买商品房、经济适用房、限价房，需办理住房按揭贷款申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
36		5.职工购买二手房，需办理住房按揭贷款申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
37		6.职工购买房改房，需办理住房按揭贷款申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
38		7.职工建造、翻建或大修自住住房申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
39		8.职工拆迁补偿安置房屋申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
40		9.职工偿还住房公积金贷款本息申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
41	住房公积金提取（含22个子项）	10.职工偿还商业性普通住房按揭贷款本息申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
42		11.职工申请办理委托逐月提取住房公积金偿还住房按揭贷款本息	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
43		12.无自有住房且租赁住房，提取公积金支付房租	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
44		13.遭受台风、暴雨、泥石流、地震等严重自然灾害或因突发事件造成房屋毁损，造成家庭生活严重困难申请提取公积金	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
45	住房公积金提取（含22个子项）	14.职工离休、退休申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
46		15.职工部分或全部丧失劳动能力，造成家庭生活严重困难申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
47		16.职工与单位终止（解除）劳动关系申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
48		17.职工出境定居申请提取公积金	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
49	住房公积金提取（含22个子项）	18.职工死亡或者被依法宣告死亡，职工的继承人或受遗赠人提取该死亡职工住房公积金账户内存储余额	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
50		19.职工调到省外工作申请提取	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
51		20.职工享受城镇最低生活保障申请提取公积金	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
52	住房公积金提取（含22个子项）	21.职工本人或配偶、子女、双方父母因发生省级劳动保障部门规定的特殊病症造成家庭生活严重困难，职工本人及其配偶申请提取住房公积金	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
53		22.泉州市行政区域内的城市既有住宅增设电梯，符合泉州市人民政府《关于城市既有住宅增设电梯的指导意见》文件有关规定的，相关业主可提取住房公积金补充电梯增设资金	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	是	否	是	否
54	住房公积金贷款(含2个子项）	1.购买普通自住商品房（一手房），申请个人住房公积金贷款	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	否	否	是	否
55		2.购买普通自住商品房（二手房），申请个人住房公积金贷款	行政权力其他	住房公积金管理中心德化县管理部	缴存职工	否	否	否	是	否
56	福建高速ETC业务办理	闽通卡及电子标签申请	公共服务	闽通卡服务中心	有车用户	是	是	否	否	是
57	福建高速ETC业务办理	闽通卡充值、圈存	公共服务	闽通卡服务中心	闽通卡储值卡客户	是	是	否	否	是
58	福建高速ETC业务办理	闽通卡售后服务（打印发票、变更、注销、更换车辆等）	公共服务	闽通卡服务中心	闽通卡客户	视情形	是	否	否	是
59	占用、挖掘道路，或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施，影响交通安全的工程建设审批	无	行政许可	公安局交通警察大队	公民、法人、其他组织	否	是	否	是	否
60	剧毒化学品道路运输通行证线路审批	无	行政许可	公安局交通警察大队	法人	否	否	是	是	否
61	机动车运载超限的不可解体的物品影响交通安全的审批	无	行政许可	公安局交通警察大队	个人	否	是	否	是	否
62	校车驾驶资格许可	无	行政许可	公安局交通警察大队	机动车驾驶人	是	否	否	是	否
63	机动车驾驶许可（含2个子项）	机动车驾驶证核发	行政许可	公安局交通警察大队		是	否	否	是	否
64		申请机动车驾驶证延期换证、审验、提交身体条件证明	行政许可	公安局交通警察大队	机动车驾驶人	否	是	否	是	是
65	非机动车号牌和行驶证核发	无	行政许可	公安局交通警察大队	社会团体、企事业单位、公民个人等	是	是	否	否	否
66	机动车号牌和行驶证核发	无	行政许可	公安局交通警察大队	社会团体、企事业单位、公民个人等	是	是	否	否	否
67	机动车检验合格标志核发	无	行政许可	公安局交通警察大队	社会团体、企事业单位、公民个人等	否	是	否	否	否
68	机动车注册登记	无	行政许可	公安局交通警察大队	社会团体、企事业单位、公民个人等	是	是	否	否	否
69	各类出入境证件办理	普通护照签发、换发、补发的审核转报（紧急事由）	其他	公安局出入境	本省居民以及持有居住证的外省居民	是	是	否	是	否
70		内地居民往来港澳通行证及签注签发的审核转报（紧急事由）	其他	公安局出入境	本省居民以及持有居住证的外省居民	是	是	否	是	否
71		大陆居民往来台湾通行证及签注签发的审核转报（紧急事由）	其他	公安局出入境	本省居民以及持有居住证的外省居民	是	是	否	是	否
72	大中专毕业生（研究生）确认专业技术职务任职资格	无	公共服务事项	人力资源和社会保障局（县公务员局）	大中专毕业生	否	否	否	否	否
73	各类专业技术资格证书管理	无	公共服务事项	人力资源和社会保障局（县公务员局）	个人	否	否	否	否	否
74	基本公共就业服务	就业失业登记	公共服务事项	人力资源和社会保障局（县公务员局）	公民	否	是	否	否	否
75	企业干部（职工）因病或非因公死亡和遗属救济待遇审批	无	公共服务事项	人力资源和社会保障局（县公务员局）	公民	否	是	否	否	否
76	省外引进及军队专业技术人员任职资格确认	无	公共服务事项	人力资源和社会保障局（县公务员局）	技术人员	否	否	否	否	否
77	专业技术（职业）资格考试资格审查	无	公共服务事项	人力资源和社会保障局（县公务员局）	公民	否	是	否	否	否
78	养老保险服务	1.企业职工正常退休审批	公共服务事项	人力资源和社会保障局	企业及企业化管理的事业单位在职人员、城镇个体工商户、灵活就业人员	否	否	否	否	否
79		2.企业因病或非因工致残职工完全丧失劳动能力职工、从事特殊工种提前退休的审核转报	公共服务事项	人力资源和社会保障局	企业及企业化管理的事业单位在职人员、城镇个体工商户、灵活就业人员	否	否	否	否	否
80	抵押权登记	抵押权注销登记	行政确认	国土资源局	公民、企业、法人	否	否	否	是	否
81	补发、换发不动产权证书和登记证明	换发不动产权证书和登记证明	其他行政权力	国土资源局	公民、企业、法人	是	否	否	是	否
82	出具不动产查询证明	出具不动产查询证明	公共服务	国土资源局	公民、企业、法人	否	是	否	是	否
83		出具第二套住房证明			公民、企业、法人	否	是	否	是	否
84		出具公积金房贷住房查询证明			公民、企业、法人	否	是	否	是	否
85		出具家庭唯一住房登记信息查询证明			公民、企业、法人	否	是	否	是	否
86		出具居民家庭首套房、首改房证明			公民、企业、法人	否	是	否	是	否
87	商品房房屋租赁登记备案	无	行政确认	住建局	个人/企业	否	是	否	是	否
88	设置大型户外广告及城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批	城市大型户外广告设置核准	行政许可	市政局	个人、企业、事业单位、行政机关、其他组织	是	否	否	否	否
89	全国会计专业技术资格统一考试报名审核	无	公共服务事项	财政局	个人	是	是	否	否	否
90	货物仓储理货备案	无	公共服务事项	交通局运输管理所	个人、企业	否	是	否	否	否
91	货物运输代理备案	无	公共服务事项	交通局运输管理所	个人、企业	否	是	否	否	否
92	货物运输配载备案	无	公共服务事项	交通局运输管理所	个人、企业	否	是	否	否	否
93	道路危险货物运输单位设立分支机构从事道路危险货物运输的备案	无	公共服务事项	交通局运输管理所	个人、企业	否	是	否	否	否
94	道路普货运输经营者设立分支机构的备案	无	公共服务事项	交通局运输管理所	个人、企业	否	是	否	否	否
95	补发婚姻证	无	公共服务	民政局	公民	否	是	否	是	双方其中一方户口所在地可以办理
96	内地居民婚姻关系的确认(含2个子项)	1.内地居民结婚登记	行政确认	民政局	公民	否	是	否	是	双方其中一方户口所在地可以办理
97		2.内地居民离婚登记	行政确认	民政局	公民	否	是	否	是	双方其中一方户口所在地可以办理
98	涉外、港、澳、台、华侨婚姻关系的确认	1.涉外、港、澳、台、华侨结婚登记	行政确认	民政局	公民	否	是	否	是	双方其中一方户口所在地可以办理
99		2.涉外、港、澳、台、华侨离婚登记	行政确认	民政局	公民	否	是	否	是	双方其中一方户口所在地可以办理
100	房产买卖契税纳税申报	无		税务局	纳税人	否	是	否	否	否
101	个人销售不动产纳税申报	无		税务局	纳税人	否	是	否	否	否
102	土地契税纳税申报	无		税务局	纳税人	否	是	否	否	否
103	耕地占用税纳税申报	无		税务局	纳税人	否	是	否	否	否
104	旅行社服务网点备案	无	公共服务	旅游局	个人	否	是	否	否	否
105	旅行社分社备案	无	公共服务	旅游局	个人	否	是	否	否	否
106	公民、法人或者其他组织设立档案服务机构备案	无	公共服务	档案局	公民、法人或者其他组织	否	否	否	是	否
107	法律援助	法律援助	公共服务	法律援助中心	个人	否	否	否	是	否